Мастеровые Столицы
+7 (495) 411-90-43 круглосуточно
ЗАЯВКА НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ

Вы можете сделать Заявку по телефону +7 (495) 411-90-43 (круглосуточно), но мы рекомендуем Вам заполнить соответствующую форму

Заполнить заявку
МЫ НА ПОРТАЛЕ ПОСТАВЩИКОВ

На нашей странице на «Портале поставщиков» вы можете разместить заказ и отслеживать ход выполнения работ по договору.

Узнать больше
ГлавнаяКомплексное обслуживание

Комплексное обслуживание

Компания «Мастеровые Столицы» является одной из наиболее эффективных компаний Московского региона, работающих в сфере технического обслуживания инженерных коммуникаций и ремонтно-строительных услуг. Мы предлагаем своим Заказчикам все возможные варианты взаимодействия – от разовых услуг на основании гарантийного письма (без заключения Договора) до комплексного обслуживания.

Комплексное обслуживание является тем форматом взаимодействия, который позволяет максимально полно учесть потребности Заказчика и гарантирует бесперебойную работу всех инженерных коммуникаций на обслуживаемых объектах. Данное пакетное предложение предоставляется на основании Договора на комплексное обслуживание и обычно включает в себя выполнение работ по нескольким видам инженерных систем (в зависимости от потребностей Заказчика) или по всем инженерным системам объекта, в том числе:

Первой и ключевой составляющей комплексного решения является периодическое техническое обслуживание и планово-предупредительный ремонт, позволяющие минимизировать количество аварийных ситуаций, обеспечивать стабильность характеристик и заданные сроки службы оборудования на объектах Заказчика. Вторая составляющая Договора на комплексное обслуживание – это обеспечение качественного и оперативного выполнения работ в случае возникновения аварийных и нештатных ситуаций на объектах Заказчика. Третьим слагаемым комплексного решения является предоставление дополнительных услуг по заявкам Заказчика.

Данное пакетное предложение обеспечивает Заказчику такие важные преимущества, как:

  • Значительно снижает риски возникновения аварийных ситуаций (и приостановления в связи с этим производственной деятельности компании);
  • Способствует увеличению срока эксплуатации инженерного оборудования на объекте Заказчика;
  • Вследствие постоянного контроля и профилактики инженерных коммуникаций позволяет своевременно планировать затраты на проведение их реконструкции или ремонта.

Все работы по техническому обслуживанию и планово-предупредительному ремонту выполняются по заранее согласованному с Заказчиком графику (определенное количество раз в неделю, месяц, квартал, полугодие, год) и в удобное для Заказчика время. Компания «Мастеровые Столицы» обеспечивает круглосуточное дежурство (или дежурство в рабочее время - в зависимости от требований контракта) необходимого состава специалистов на объекте Заказчика. Материалы, необходимые для выполнения работ, могут быть предоставлены как самим Заказчиком, так и компанией «Мастеровые Столицы» - по согласованию. В случае возникновения аварийной или нештатной ситуации на объекте Заказчика, специалисты компании «Мастеровые Столицы» вызываются на объект (по телефону, факсу, e-mail, посредством электронной заявки) для устранения неисправностей. Время прибытия аварийной бригады фиксируется в Договоре (как правило, не превышает 4 часов).

Заключению Договора на комплексное обслуживание предшествует выезд на объект Заказчика инженеров компании «Мастеровые Столицы» для определения состояния систем инженерных коммуникаций и формирования технических решений. На основании обследования Заказчику представляется коммерческое предложение с подробным описанием необходимых работ и материалов, а также детальное обоснование затрат. После чего – по итогам согласования коммерческого предложения – Заказчику предоставляется проект Договора на комплексное обслуживание.

Для расчета итоговой стоимости комплексного решения могут быть использованы как прайс компании «Мастеровые Столицы» на годовое обслуживание, так и государственные расценки (ФЭР, ТСН). Оплата за выполнение комплексного обслуживания производится фиксированными суммами и в фиксированные сроки. Отдельно следует отметить, что стоимость комплексного решения всегда на порядок ниже суммарной стоимости услуг по выполнению отдельных видов работ на объекте Заказчика.

Для нас не существует неразрешимых инженерных задач. Любая проблема и даже конфликт является возможностью приобрести новый опыт и стать эффективнее!